Sociálne siete a marketing

Pre obchodovanie sú dnes významné okrem iného aj sociálne siete. Tieto síce nie sú práve vhodné k tomu, aby sa obchodovalo priamo na nich, avšak majú významnú úlohu pri propagácii toho, čo sa ponúka niekde inde.

Také sociálne siete významnou mierou ovplyvňujú zmýšľanie ľudí, a preto je vo výhode ten, kto ich tu dokáže osloviť a následne s nimi komunikovať.

Do akých sfér obchodovania také sociálne siete zasahujú predovšetkým?

1. Pomáhajú upevňovať povedomie o značke, ktorá sa tu ponúka, šíria jej ohlas, zaisťujú jej punc dôveryhodnosti.
2. Upevňujú vernosť zákazníkov dotyčnej značke.
3. Vylepšujú povesť propagujúcej sa firmy či sú nástrojmi krízovej komunikácie.
4. Umožňujú šírenie reklamných oznámení medzi jednotlivými navzájom prepojenými užívateľmi, čo rovnako zvyšuje dôveryhodnosť a efektivitu.
5. Umožňujú umiestňovanie spätných odkazov a tými je dosahované zvyšovanie návštevnosti ako bezprostredne, tak aj vplyvom takýchto odkazov na pozíciu dotyčného webu vo vyhľadávačoch.
6. Slúžia pre zisťovanie informácií vo forme spätnej väzby prieskumu, ankiet a podobne.

Čo sa týka Facebooku, tento umožňuje:

1. prepojenie webu na Facebook prostredníctvom ikoniek a grafických paletiek,
2. umiestnenie sociálnych pluginov na web,
3. vytvorenie firemného profilu a jeho následný audit a zdokonaľovanie,
4. špeciálne záložky napojené na redakčný systém, čo slúžia k propagačným kampaniam, zberu e-mailových adries a podobne,
5. ďalšie vylepšenia profilu v podobe profilového obrázku, informačnej záložky spojenej s webom a podobne,
6. publikáciu reklám, ktoré môžu byť cielené na určitý segment spoločnosti, čo môžu byť platené aj za kliknutia, aj za zobrazenia.

Na Facebooku už je nemalá časť našincov a reklama tu preto môže mať pri správnom nastavení značný efekt. Takisto ako môže mať význam aj propagácia na sociálnych sieťach ďalších. Aj tie menej významné sa dá efektívne marketingovo využiť. A iba hlupák by toho nevyužil.