Podnikanie virtuálne

Pokiaľ bola niekomu vzatá možnosť venovať sa podnikaniu v realite alebo tomuto sa nedarí kvôli iným s koronavírusovou pandémiou súviasiacim záležitostiam, potom nie je od veci presunúť to, čo sa presunúť dá, na internet. Napríklad aj na sociálne siete, pokiaľ je to prínosné. A ako učiniť, aby aj podnikanie na sociálnych sieťach malo vytúžený efekt?

1. Obsah ponuky, čo je na sociálnych sieťach prezentovaný, musí prinášať konkrétny očakávaný úžitok. Musí ísť skôr o záležitosť propagačnú, než priamo orientovanú výlučne na predaj. Je tu treba klásť dôraz na originálny a kvalitný obsah, ktorý publikum zaujme. Čo je obzvlášť významné v dnešnej dobe, kedy kvôli nariadeným obmedzeniam trávi život na internete viac ľudí než kedykoľvek predtým a je tu tak unikátna možnosť osloviť oveľa vyššie množstvo užívateľov internetu.
2. Vhodné je napríklad založiť blog, čo by pomáhal cieľovej skupine riešiť jej problémy. Aj to dokáže pritiahnuť prinajmenšom pozornosť ku konkrétnej značke, ktorá sa nikdy nestratí.
3. Je vhodné načúvať prianiam potenciálnych zákazníkov a snažiť sa im tu vyjsť v ústrety výhodami, ako sú dajme tomu zľavy, doprava zdarma a podobne. Dá sa tu venovať tiež dobrovoľníckym a charitatívnym akciám, ktoré môžu zvýšiť podnikateľovo renomé.
4. Nesmie chýbať logicky ani informovanie o všetkom podstatnom, čo sa konkrétneho podnikania týka, či už ide napríklad o obmedzenie hotovostných platieb či obmedzenie prevádzky. Zákazníci musia vedieť, že síce obmedzene, no aj tak beží toto podnikanie ďalej.
5. Sociálne siete sa dajú rovnako využiť k netradičnej propagácii ponúkaných výrobkov a služieb. Kreativite sa tu medze nekladú.
6. A je zásadne potrebné vystupovať solídne a priateľsky. Je potrebné vyhnúť sa šíreniu falošných a poplašných správ, zneužívať paniku, ani ju v rámci humoru neironizovať.

Proste aj na internete treba s (potenciálnymi) zákazníkmi komunikovať adekvátne k situácii. Tak, aby to podnikaniu neuškodilo, ale naopak prospelo. Napríklad aspoň čo sa týka jeho vyhliadok do budúcna.