C2B

Pod touto skratkou sa skrýva model elektronického obchodovania, a to takzvaný vzťah Consumer To Business. Ide o model, kedy zákazník oslovuje firmu či podnikateľa svojím dopytom. Zákazník teda presne definuje svoje požiadavky na konkrétny tovar alebo službu, a to ako v podobe ceny, tak aj v podobe samotných vlastností. Aj napriek zaujímavej myšlienku tohto modelu obchodovania C2B nie je príliš rozšírený. V skutočnosti je dokonca najmenej rozšíreným elektronickým modelom obchodovania. Veľkou výhodou C2B je však spätná väzba, respektíve námety zákazníkov k vylepšeniu konkrétnych produktov alebo služieb. Podnikateľ či firma sa preto „z prvej ruky“ dozvie, akým spôsobom by bolo možné zlepšiť existujúcu kvalitu svojich produktov, či už ide o tovar alebo služby.